| Ersatzteile: Es erreichen uns immer wieder Anfragen und Wünsche bezüglich Ersatzteilen und mehr von Modellen bis hin zu Röwa-Zeiten. Vor allem im Zusammenhang mit den Presse-Berichten zum 80. Geburtstag von Willy Ade. |
|
Wir bitten um Verständnis dafür, daß wir auf diese teilweise
seitenlangen Anfragen leider nicht im Einzelnen antworten können.
|
|
| Wagen-Nrn: Bei Mehrfach-Bestellungen gleicher Wagen-Modelle berücksichtigen wir automatisch verschiedene Wagen-Nrn. - sofern vorhanden! Anzahl der Wagen-Nrn. je Wagen ? |
|
Bestellungen bezogen auf bestimmte Wagen-Nrn. der div. Modelle können nicht berücksichtigt oder garantiert werden - diese Abwicklung würde die Modelle wesentlich verteuern. Wir behalten uns daher vor, die Bestellungen mit anderen, als den von Ihnen angegebenen u. gewünschten Wagen-Nrn. auszuliefern.Die Vielfalt der Wagen-Nrn. ist abhänig von der jeweiligen Auflage pro Serie - Veröffentlichung erfolgt bei Auslieferung, jeweils beim Modell. Ausnahme: Wenn es nur 1 Wagen-Nr. im Original gab/gibt. |
| K-Gleise: Können Ade-Modelle auf Märklin-K-Gleisen eingesetzt werden? |
|
| Ade-Modelle
fahren auf allen gängigen Systemen (Märklin, Fleischmann, Roco)
- wichtig sind die Radien Ihrer Anlage, d.h. diese sollten nicht unter
450° sein. Der kleinste Radius bei Ade ist 480°; Gleisabstand R1 zu R2 sollte 55 mm betragen. (Wir gehen davon aus, daß Ihre Oberleitungen und Tunnel natürlich auch modellmäßig -richtig- sind.....) |
|
| Trix-Express: Können Ade-Modelle auf Trix-Express umgebaut/eingesetzt werden? |
|
Nein, die Radien sind zu klein. |
|
| Beleuchtung: Ich bin Digitalfahrer. Die Soffitten erwärmten sich. Wie verhält sich dies bei einem geschlossenen Wagen? Ist zu befürchten, daß sich der Kunststoff verzieht? |
|
Die Beleuchtung ist auf 12 Volt ausgelegt. Dach und Beleuchtungsaufnahme werden durch Abwärme - bei sachgemäßem Gebrauch - nicht beschädigt. |
| Warteliste: Ich habe meine Vorbestellung nach dem im Internet angegebenen Bestell-Termin vorgenommen. In Ihrer Auftragsbestätigung sind einige Positionen mit dem Hinweis "Warteliste" versehen. Was bedeutet das? |
|
Unter Neues-News bieten wir Modelle an, die entsprechend der "demokratischen
Abstimmung" per Vorbestellung durch unsere Kunden produziert werden,
sofern die dafür notwendige Auflage erreicht wird. Nach Ablauf
der Bestell-Frist wird die jeweilige Auflage inclusive einem Zuschlag
durch uns festgelegt. Dieser Zuschlag kann, muß aber nicht für
alle nach Bestell-Termin eingehenden Vorbestellungen ausreichen - daher
vorsorglich der Hinweis auf "Warteliste".
|
|
| Bestellung -
Vorbestellung: Warum diese Differenzierung? |
|
Unter Bestellung finden Sie die sofort lieferbaren Modelle.
|
| Neuheiten-Informationen
in der Fachpresse: Ich habe in der Fachpresse über Neuheiten von Ade gelesen, finde diese aber nicht auf Ihrer Homepage ? |
|
Unsere Ankündigungen im Internet sind internen Abwicklungen unterworfen
und können daher nicht generell synchron laufen zu den Besprechungen
und Neuheiten Informationen in der Fachpresse. Wir sind sicher, Sie
haben dafür Verständnis!
|
|
| So finden Sie
den Lieferstatus: |
|
Unter dem Button Neues-News finden Sie das jeweilige Angebot bis zur
endgültigen Erledigung, d.h. Auslieferung der einzelnen Modelle!
|
| Sie
suchen ein bestimmtes Ade-Modell und finden es nicht.... Künftige Neuheiten von Ade |
|
Unser Programm umfaßt jeweils "nur" die auf unserer
Homepage angebotenen Ade-Modelle. Diese Modelle sind nur innerhalb einer
kurzen Zeitspanne erhältlich, d.h. gegen Vorbestellung bis zum
jeweiligen Stichtag und Abverkauf der fixierten Produktion. Danach nicht
mehr - bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihren Bestellungen!
|
|
| Warum erhalte ich für jede Vor- bzw.
Bestellung eine eigene, keine Gesamt-Rechnung ? |
|
Ihre eingehenden Vor- bzw. Bestellungen werden unter dem jeweiligen
Angebot, Eingangs-Datum mit Uhrzeit (bei Email, Fax) und Ihrem Namen
registriert.
|
|
Fertigmodell-Service ?
|
Es werden sehr viel mehr Fertigmodelle bei uns bestellt, als wir erwartet
hatten. Um diesen Anforderungen - auch hinsichtlich der Lieferzeiten
- gerecht zu werden, können wir keine Einzelanfertigungen mehr
annehmen. Ein Fertigmodell über Warteliste zu erhalten ist somit
nicht mehr möglich. Unser Ziel ist es, Sie als Fertigmodell-Kunden
schneller zu beliefern. Die Umstrukturierung hat bereits kürzere
Lieferzeiten ermöglicht.....
|
|
|
Eingestellte Formulare (Bestellung,
Vorbestellung) |
|
Unsere dringende Bitte:
|
|